Профессия: актриса, певица
Дебют: 1999 г.
Место рождения: Гонконг
Рост: 172 см
Группа крови: А (вторая)
Семья: две старшие сестры; муж Филип Ли (с 2015), сыновья Брендон (2017 г.р.), Райан (2019 г.р.), Лиам (2021 г.р.)
Образование: Гонконгский университет науки и технологий (не окончила)
Родилась в семье среднего достатка. Поскольку ее отец был государственным служащим, ему полагалась субсидия на обучение детей за границей. В итоге выбор пал на Белфаст (Северная Ирландия), так как стоимость проживания там была относительно невысокой. За время учебы в Великобритании она в совершенстве овладела английским языком.
В 1999 году, сдав экзамены A-level, поступила в Гонконгский университет науки и технологий на факультет биохимии. Будучи первокурсницей, она за компанию с подругой приняла участие в конкурсе «Мисс Гонконг», где заняла третье место (стала второй вице-мисс) и получила приз в номинации «Живость и обаяние».
Заняв призовое место, не сразу решилась связать свою жизнь с шоу-бизнесом. Университетский профессор предложил ей оформить академический отпуск, чтобы сохранить за собой место в вузе на случай, если карьера актрисы не сложится. Так начался её творческий путь.
Спустя два года, добившись первых успехов в индустрии развлечений, она официально забрала документы из университета.
В 2005 году, во время съемок сериала «Войны свекровей», у нее завязался роман с партнером по площадке Боско Вонгом.
Лишь в декабре 2011 года, на церемонии вручения наград TVB, публично подтвердила их отношения, однако уже 25 июля 2012 года в интервью Эйлин Ча сообщила о расставании.
28 января 2015 года подтвердила роман с бизнесменом Филипом Ли.
Свадьба пары состоялась 28 декабря 2015 года.
13 октября 2017 года сообщила в Weibo о рождении первенца.
6 июля 2019 года опубликовала фото второго ребенка, объявив радостную новость о пополнении в семье.
6 апреля 2021 года официально подтвердила рождение третьего сына, а в марте 2022 года поделилась с поклонниками новостью о том, что ее ребенок успешно выздоровел после перенесённого COVID-19.
В сентябре 2025 года СМИ распространили информацию о том, что ее муж, Филип Ли, посетил ночной клуб, где его видели в компании другой девушки. Присутствуя на публичном мероприятии 1 сентября, прокомментировала эти слухи: «Это совершенно нормальное общение, не нужно меня больше об этом спрашивать. Он ведет себя естественно и при встрече может обнять друзей как мужского, так и женского пола – не стоит этому удивляться», назвав произошедшее недоразумением и отметив, что лично знакома со многими, кто присутствовал в клубе.